สั่งทำสร้อยข้อมือกุหลาบเรซิน 27 ดอก สีสดแน่นทั้งเส้น

โจทย์รอบนี้มาพร้อมรูปหนึ่งรูป และวงกลมสีเหลืองหนึ่งวง ตรงกุหลาบดอกจิ๋วที่ห้อยอยู่ตามสาย "อยากได้แบบนี้ หลายสีล้วน แน่นทั้งเส้น ไม่เอาจี้ใหญ่" ฟังเหมือนง่าย จนสีที่ลูกค้าเลือกหมดสต็อก

รอบที่ 1 · โจทย์จากผู้ท้าชิง

ลูกค้าอยากได้ข้อมือใส่ทุกวัน ยาว 19 เซนติเมตร เป็นกุหลาบดอกเล็กล้วนทั้งเส้น พอเห็นดราฟโทนพาสเทลก็รู้ทันทีว่ายังไม่ใช่ เธออยากได้สีสด

“ที่มันเป็นสีสันสดใสอย่างนี้ค่ะ เป็นชมพู เป็นฟ้า เป็นม่วง เป็นอะไรผสมกัน หลายๆ ดอกอย่างนี้ค่ะ”

ผู้ท้าชิง ข้อความเสียง

รอบที่ 2 · ด่านที่ยากที่สุด สีที่เลือกหมดสต็อก

ลูกค้าเลือกสีสดสี่สีจากแปดสี แต่ดอกสีเหล่านั้นหมดสต็อกและต้องสั่งจากโรงงาน ซึ่งอาจทำให้รอนานหลายสัปดาห์ และดอกไม้จากโรงงานก็มักมาไม่ครบหรือควบคุมได้ยาก ทีมต้องเลือกระหว่างให้ลูกค้ารอนานเพื่อสีที่เลือกไว้ หรือหาทางที่ดีกว่า

ช่างอ้อมใจเสนอทางที่สอง วางดราฟใหม่จากกุหลาบที่มีอยู่ในสตูดิโอ จัดเป็นพุ่มละสามดอกให้ฟูเต็มสาย ได้ทั้งหมด 27 ดอก และส่งได้เร็วขึ้นมาก ร้านขอโทษลูกค้าเรื่องสีที่หมดอย่างตรงไปตรงมา แล้วส่งดราฟใหม่ให้ดู

รอบที่ 3 · ผู้ท้าชิงลงมือออกแบบเอง

จุดที่ทำให้เคสนี้พิเศษคือ ลูกค้าไม่ได้แค่เลือก แต่ร่วมออกแบบด้วย เธอส่งข้อความมาว่าแถวบนให้เรียงตามที่ช่างวาง ส่วนแถวล่างให้สลับดอกชนิดที่หนึ่งกับชนิดที่สอง สีจะได้ไม่ตรงกับแถวบนตลอดเส้น ช่างปรับดราฟตามนั้น ลูกค้าดูแล้วตอบ "โอเคค่ะ" และยืนยันงานภายในวันเดียวกัน

รอบตัดสิน · ก่อนแพ็ก และหลังเปิดกล่อง

ร้านรับปากว่าจะส่งรูปชิ้นจริงให้ดูก่อนแพ็ก และทำตามนั้น ลูกค้ายืนยันอีกครั้ง พอของถึงมือ เธอบอกสั้น ๆ ว่าเอาลงสตอรี่แล้ว และ "มีน้องชอบหลายคนเลย"

คำถามที่คนสั่งทำแบบนี้มักถาม